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Configuration de l’adresse e-mail sur Outlook 2010

Ce guide vous permettra de paramétrer vos comptes e-mails avec Outlook 2010. Vous n’avez qu’à suivre les étapes pas à pas.

Dans notre exemple on configure le compte e-mail en POP (avec et sans SSL). Cependant il est tout à fait possible de le configurer autrement en utilisant les paramètres renseignés à la fin de ce guide.

Octenium met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d’en assurer le bon fonctionnement.

Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l’éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d’informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.

Ajouter un compte

Ajout du compte (partie 1)

Pour ajouter un compte e-mail sous Outlook 2010, rendez-vous dans l’interface de “Paramètres du compte…”, comme montré sur la capture ci-contre.

Ajout du compte (partie 2)

Puis cliquez sur Nouveau….

Vous avez à présent le choix entre la configuration manuelle ou automatique.

Configuration manuelle

Choix de la configuration

Cochez Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires puis sur Suivant >.

 

Choix du service

Cochez Messagerie Internet puis cliquez sur Suivant >.

Parametres de messagerie

Sur cette page il vous faut entrer les informations suivantes :

  1. Nom : saisissez ici le nom que vous souhaitez voir apparaître chez vos correspondants ;
  2. Adresse de messagerie : votre adresse e-mail en entier ;
  3. Type de compte : POP3 (pour IMAP cf. Rappel des paramètres POP – IMAP ) ;
  4. Serveur de courrier entrant : mail.votreDomain.com
  5. Serveur de courrier sortant (SMTP) : mail.votreDomain.com
  6. Nom d’utilisateur : votre adresse e-mail entière ;
  7. Mot de passe : utilisez le mot de passe correspondant à ce compte e-mail.

 

General

  1. Cliquez sur Paramètres supplémentaires…. Vous pouvez saisir la référence du compte que vous souhaitez. Par défaut, il s’agit de l’adresse e-mail. Ici, nous l’avons remplacée par Support Octenium . Cette référence sera affichée dans la gestion de comptes e-mail dans Outlook.
  2. Cliquez ensuite sur l’onglet Serveur sortant.

 

Serveur sortant & options avancées

Dans l’onglet Serveur sortant , cochez la case “Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification” puis cochez Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant.

Il vous faut impérativement utiliser le port 587 en SMTP et cocher la case d’authentification pour la connexion du serveur sortant. Il s’agit du port sortant authentifié pour tous les FAI (Fournisseur d’Accès Internet).

  • L’Authentification pour le serveur sortant est un paramétrage indispensable afin que l’émission d’email puisse fonctionner sur nos serveurs SMTP.
  • Si l’authentification n’est pas activée, un ticket incident Open SMTP peut être ouvert vous informant que l’authentification “POP before SMTP” n’est pas supportée. Vous devrez impérativement activer l’ authentification du serveur sortant afin de pouvoir émettre des emails.

Dans l’onglet Options avancées , renseignez ces paramètres :

Serveur entrant (POP3) : doit être le 110 .

Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) doit être décoché .

Serveur sortant (SMTP) : doit être le 587 .

Utiliser le type de connexion chiffrée suivant doit être renseigné sur Aucun

Cliquez sur OK pour continuer.

À ce niveau il vous est aussi possible de définir si les mails doivent être supprimés du serveur de messagerie, ainsi que le délai avant suppression.

Tester le parametrage

À ce stade, il vous est possible de tester votre paramétrage en cliquant sur “Tester les paramètres du compte …”.

 

Terminer la configuration

  1. Une fois que vous vous êtes assuré que le paramétrage était le bon, cliquez sur Suivant >.
  2. Un nouveau test des paramètres du compte sera effectué avant l’étape finale. Cliquez alors simplement sur Fermer.

Felicitations !

Vous avez correctement configuré votre compte sur Outlook 2010. Cliquez sur Terminer.

Configuration automatique en 3 clics !

1. Saisie des informations

  1. Nom : Saisissez ici le nom que vous souhaitez voir apparaître chez vos correspondants ;
  2. Adresse de messagerie : votre adresse e-mail entière ;
  3. Mot de passe : votre mot de passe associé au compte e-mail concerné et confirmez-le sur la ligne du dessous. Cliquez ensuite sur Suivant >.

 

2. Autorisation

L’application Outlook cherche alors les éléments de votre domaine dont elle a besoin afin de finaliser la configuration automatique. Si tout se passe bien, le message ci-contre doit apparaître.

Vous comptez ajouter plusieurs adresses e-mail liées au domaine concerné ? Cochez alors Ne plus me poser la question à propos de ce site Web. Cela vous évitera de cocher cette boîte à chaque ajout de compte e-mail.

Cliquez ensuite sur Autoriser.

Si vous n’avez pas le message ci-contre, pensez à vérifier que votre mot de passe est le bon grâce au Webmail. Si votre mot de passe est bel et bien le bon. 

Pour cela, connectez-vous à votre Espace Client, sélectionnez votre domaine dans la colonne de gauche puis cliquez sur l’onglet Zone DNS à droite de Résumé. Assurez-vous d’être en Mode Expert (en haut à droite).

 

3. Configuration terminee

L’application Outlook a achevé la configuration avec succès. Cliquez sur Terminer.

Rappel des parametres POP – IMAP

Configuration POP

Voici les informations à retenir pour la configuration d’un compte e-mail POP .

Configuration POP avec sécurisation SSL activée ou désactivée :

Adresse Email : Votre adresse e-mail mutualisée entière. Mot de passe : Le mot de passe que vous avez défini dans l’espace client. Nom d’utilisateur : Votre adresse e-mail mutualisée entière. Serveur entrant : Le serveur de réception des e-mails : mail.votreDomaine.com Port serveur entrant : Le port du serveur entrant : 995 ou 110 Serveur sortant : Le serveur d’envoi des e-mails : mail.votreDomaine.com Port serveur sortant : Le port du serveur sortant : 465 ou 587

Les ports 110 et 587 correspondent à la sécurisation SSL désactivée. Les ports 995 et 465 correspondent à la sécurisation SSL activée.

  • Vous devez obligatoirement activer l’authentification du serveur sortant SMTP.

 

Ports SSL activé SSL désactivé
Entrant 995 110
Sortant 465 587

Configuration IMAP

Voici les informations à retenir pour la configuration d’un compte e-mail IMAP .

Configuration IMAP avec sécurisation SSL activée ou désactivée :

Adresse Email : Votre adresse e-mail mutualisée entière. Mot de passe : Le mot de passe que vous avez défini dans l’espace client. Nom d’utilisateur : Votre adresse e-mail mutualisée entière. Serveur entrant : Le serveur de réception des e-mails : mail.votreDomaine.com Port serveur entrant : Le port du serveur entrant : 993 ou 143 Serveur sortant : Le serveur d’envoi des e-mails : mail.votreDomaine.com Port serveur sortant : Le port du serveur sortant : 465 ou 587

Les ports 143 et 587 correspondent à la sécurisation SSL désactivée. Les ports 993 et 465 correspondent à la sécurisation SSL activée.

  • Vous devez obligatoirement activer l’authentification du serveur sortant SMTP.
Ports SSL activé SSL désactivé
Entrant 993 143
Sortant 465 587

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