La restauration d’un compte e-mail est une opération courante en cas de suppression accidentelle de messages, de migration ou de problème technique. Grâce à JetBackup, il est possible de récupérer les e-mails à partir d’une sauvegarde tout en préservant les messages déjà présents dans la boîte mail. Cette méthode permet de sécuriser vos données, d’éviter toute perte d’information et d’assurer la continuité de vos communications sans interruption.
Connectez vous à votre espace client et cliquez sur « Hébergement »
Cliquez sur le bouton Administrer dans le menu de votre hébergement mutualisé.
Ouvrez l’outil JetBackup depuis la page principale.
Dans le menu, accédez à la section Email Accounts.
Recherchez l’adresse e-mail à restaurer dans la liste affichée.
Sélectionnez le compte concerné, puis choisissez la date de sauvegarde souhaitée.
Avant de lancer la restauration, activez l’option suivante : « Merge backup data with live account data ».
Vérifiez que cette option est bien cochée afin que les e-mails existants ne soient pas remplacés par ceux de la sauvegarde.
Lancez l’opération de restauration et attendez la fin du processus.
Une fois la restauration terminée, connectez-vous au Webmail ou à votre logiciel de messagerie pour vérifier que les anciens messages sont toujours présents et que les e-mails restaurés ont été ajoutés.