Pour garantir que les e-mails provenant d’une adresse e-mail ou d’un domaine spécifique ne soient pas filtrés comme indésirables, il est nécessaire de les ajouter à la liste blanche dans cPanel. Cette procédure permet de s’assurer que les messages importants arrivent directement dans la boîte de réception.
Comment ajouter une adresse e-mail à la liste blanche dans cPanel
Commencez par vous connecter à votre Panel Octenium.
Ensuite entrer votre identifiant et votre mot de passe Octenium puis cliquer sur le bouton Connexion.
Une fois connecté, accédez à votre compte cPanel.
Dans la section E-mails, ouvrez l’application Filtres Antispam.
Cliquez sur Afficher les configurations supplémentaires dans la section Configurations supplémentaires.
Dans la section Liste blanche (e-mails toujours autorisés), cliquez sur Modifier les paramètres de la liste blanche.
Sélectionnez + Ajouter un nouvel élément « whitelist_from ».
Saisissez l’adresse e-mail générique du domaine à autoriser puis cliquez sur Mettre à jour la liste blanche (« whitelist_from »).
Conclusion
Après avoir suivi ces étapes, les e-mails envoyés depuis l’adresse e-mail ou le domaine spécifié seront exemptés des filtres antispam. Il est recommandé de vérifier périodiquement cette configuration pour s’assurer que seuls les expéditeurs de confiance sont ajoutés à la liste blanche.